무료 지원 서비스
타사에서 호스팅 받고 있는 계정자료 무료 이전
호스팅 서비스 명의 변경 및 도메인 명의변경 무료 제공
전문 서버 엔지니어 담당자가 고객상담 24시간 지원
자료 유실에 대비하여 매일 최근일로 부터 매일 1일, 일주일 1회 백업(고객 요청시 무상백업 및 복구지원)
무료 기본 도메인 제공(아이디.ohseon.com)
웹서버의 로그파일 제공 (고객 요청시)
계정자료에 대한 백업요청시 계정자료 및 데이타베이스 백업자료 무료 제공
웹방화벽 제공 리눅스 서버(modsecunity) 기본 제공, 윈도우 서버(WebKnight, safe3) 요청시 제공
호스팅 서비스에 대해서는 24시간 항시 모니터링을 하여 장애가 없도록 정기적인 PM작업 및 관제 서비스
호스팅공통 지원정보
초고속 이미지 캐쉬서버와 이미지 캐쉬화 처리 모듈 탑재로 이미지 속도 초 극대화
보유 도메인 연결 가능
지원가능한 확장자 (html, htm, jpg, gif, png,bmp,swf)
FTP 파일전송(file transfer protocol)
고객 만족 정책
고객만족 환불 정책(서비스 상품에 상관없이 호스팅의 남은기간 100% 환불 처리)
연중 무휴 365일 고객지원(전화상담, 게시판 1:1 문의, e-mail, 원격지원)
호스팅 상품 변경시 자유롭게 상위상품 및 하위상품으로 무료 변경이 가능 단 상위상품에서 하위상품 전환시 남은
기간이 있어야 합니다.
호스팅 최초신청시 7일 무료 제공
주의사항
이미지 캐싱 시스템으로 인하여 기존에 업로드 된 파일에 덮어쓰기 하시는 경우 새로운 파일로 변경되기까지 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 가급적 파일을 업로드 하실 때 새로운 파일 이름으로 업로드 해주시기바랍니다.
